Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre la société GetRide, exploitant du site internet get-ride.fr (ci-après "le Vendeur"), et toute personne effectuant un achat sur ledit site (ci-après "le Client"). Ces CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur commercialise des produits de outdoor, survie et équipement outdoor auprès de ses Clients. La passation de toute commande implique l'acceptation irrévocable et sans réserve du Client aux présentes CGV.

GetRide Adresse : [Adresse fiscale à compléter] Email : contact@getride.fr SIRET : [Numéro SIRET à compléter] TVA intracommunautaire : [Numéro TVA à compléter] Le Vendeur est une entreprise de dropshipping. Les produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires ou nos fournisseurs.

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site get-ride.fr, dans la limite des stocks disponibles. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures dans la présentation des produits peuvent survenir, notamment en raison des paramètres d'affichage de l'écran du Client. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. Le Vendeur s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits de manière claire et précise.

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués séparément et s'ajoutent au prix des produits. Ils sont calculés selon le poids, les dimensions et la destination de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable au Client sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande. En cas d'erreur de prix manifeste (prix manifestement erroné, notamment en cas de dysfonctionnement technique), la commande pourra être annulée ou le Client sera informé pour confirmation.

Le Client passe sa commande sur le site get-ride.fr en suivant le processus de commande en ligne. La commande n'est définitivement validée qu'après confirmation par le Vendeur, envoyée par email à l'adresse fournie par le Client. Le Vendeur se réserve le droit de refuser, annuler ou limiter toute commande en cas de : - Suspicion de fraude ou d'utilisation frauduleuse de moyen de paiement - Litige existant avec le Client - Commande anormale ou disproportionnée - Données incomplètes ou erronées fournies par le Client Un email de confirmation sera envoyé au Client reprenant l'ensemble des informations relatives à sa commande.

Le paiement des commandes s'effectue exclusivement par les moyens suivants : - Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) - PayPal - Autres moyens indiqués sur le site Le paiement est sécurisé par protocole SSL. Les données bancaires du Client ne sont pas stockées par le Vendeur mais traitées par des prestataires de paiement agréés (Stripe, PayPal). Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas de refus d'autorisation de paiement par les organismes bancaires.

Les délais de livraison indicationnels sont les suivants : - France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrés - Union Européenne : 10 à 21 jours ouvrés - Autres destinations : 14 à 30 jours ouvrés Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, la période (fêtes, soldes) et la disponibilité des transporteurs. Le Vendeur s'engage à expédier les commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés suivant la confirmation de paiement, sauf indication contraire. Les risques liés au transport sont transférés au Client dès la remise du colis au transporteur. Il est recommandé de vérifier l'état du colis à réception et de noter toute réserve sur le bon de livraison en cas d'avarie.

GetRide fonctionne en mode dropshipping. Les produits sont stockés et expédiés directement par nos fournisseurs et partenaires logistiques. Dans ce cadre, GetRide agit en tant qu'intermédiaire entre le Client et le fournisseur. GetRide reste seul responsable envers le Client de la bonne exécution du contrat de vente. Les informations relatives au fournisseur ou à l'origine des produits peuvent être communiquées sur demande du Client conformément à la réglementation en vigueur.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par déclaration dénuée d'ambiguïté (email, courrier) à l'adresse : contact@getride.fr Le Client devra renvoyer les produits à ses frais et sous sa responsabilité, dans un délai maximal de 14 jours suivant la notification de rétractation, à l'adresse indiquée lors du retour. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Tout produit abîmé, incomplet ou utilisé ne sera pas remboursé. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception et vérification des produits retournés, selon le moyen de paiement initial utilisé.

Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu des garanties légales de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et de vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Garantie de conformité : En cas de défaut de conformité, le Client bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour demander sa réparation ou son remplacement. Le Client est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien. Garantie contre les vices cachés : Le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément à l'article 1644 du Code civil.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due à un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française. Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits par le Client. Les conseils d'utilisation fournis sur le site ou avec les produits doivent être suivis scrupuleusement. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces consignes.

Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles de ses Clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement (UE) 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée. Les données collectées lors de la commande sont traitées pour les finalités suivantes : - Gestion des commandes et livraison - Service client et suivi de commande - Facturation et comptabilité - Prospection commerciale (avec consentement) Le Client dispose à tout moment des droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur ses données personnelles. Pour exercer ces droits, le Client peut contacter : contact@getride.fr Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

L'ensemble du contenu du site get-ride.fr (textes, images, logos, vidéos, sons, logiciels) est protégé par le droit d'auteur et le droit de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable du Vendeur. Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

En cas de litige, le Client s'adressera en priorité au Vendeur pour obtenir une solution amiable. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige. Le Client peut également soumettre ses réclamations sur la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) mise en place par la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question relative à une commande, un produit ou un litige, le Client peut contacter le service client : Email : contact@getride.fr Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 48 heures ouvrées.